سامانه ثبت، پیگیری و پاسخگویی به پیشنهادات و انتقادات، به منظور افزایش رضایت کاربران ایجاد گردیده است و تمامی سوابق مشکلات و شکایات مطروحه در این سامانه نگهداری می گردد.

لذا در صورت بروز هر گونه مشکل و یا عدم رضایت از نحوه ارائه خدمات یا سایر موارد، خواهشمندیم مشکلات خود را در این سامانه جهت بررسی کامل مطرح نمایید.
همچنین می توانید با استفاده از کد رهگیری که هنگام ثبت پیشنهاد یا انتقاد خود به دست می آورید، پاسخ ارائه شده را پی گیری کنید.